FAQ
Sind das echte LEGO-Teile?
Wir verwenden originale LEGO-Produkte zur Herstellung unserer Figuren. Gelegentlich enthalten unsere Minifiguren auch speziell angefertigte, spritzgegossene Elemente und Zubehörteile, die nahtlos zu den werkseitig hergestellten Figuren passen.
Bietet ihr Sonderanfertigungen an? Könnt ihr Figuren von mir oder meinen Liebsten machen?
Leider nein. Wir bieten derzeit nur individuellen Druckservice für Torsos an.
Versendet ihr weltweit?
Ja! Wir bieten mit Stolz nationalen und weltweiten Versand über DHL an.
Warum kann ich nur mit PayPal bezahlen?
Leider akzeptieren andere Zahlungsanbieter den künstlerischen Inhalt unserer Figuren nicht, da sie teilweise Nacktheit zeigen. Daher steht auf unserer Website aktuell ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode zur Verfügung.
Alternativ kannst du über unseren Etsy-Shop bestellen, dort sind mehrere Zahlungsoptionen verfügbar. Bitte beachte jedoch, dass die Preise dort aufgrund zusätzlicher Gebühren etwas höher sind.
Versand
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die meisten Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt, es kann jedoch je nach Auftragsvolumen etwas länger dauern. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und den Sendungsverfolgungsdaten.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
In deiner Versandbestätigung findest du die Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen im jeweiligen System aktualisiert werden.